日前，北京市公交司机和售票员全部穿上了统一的淡黄色上衣，蓝色长裤，以全新面貌出现在乘客面前。统一着装既改变了公交以往的外在形象，也便于乘客直接监督。服装均印有公交标志，调度员等也将统一着藕荷色上衣，蓝色长裤。
替顾客换零钱，是件费时又费力的麻烦事儿，甭说不买东西换零钱，即使买东西店家多半也不乐意。京城稻香村却推出了这项给自己找麻烦的业务。不论顾客买不买自己店里的食品，全都给换。稻香村订了个不成文的规矩：瞧见顾客进门，售货员要笑脸相迎；等顾客买完东西，售货员要热情相送。人们说，在稻香村花钱，既买了东西，又买了服务，值。
